TV Numeric avis et activation abonnement : Comment ça se passe?


TV Numeric problèmes : Vous avez acheté un Pack TV Numeric TNT HD (découverte à 88 euros pour 1 an) , comment ça se passe? Déjà lors du déballage vous aurez la mauvaise surprise de découvrir qu’il faut appeler un numéro pour activer l’abonnement et le service client ferme tôt 19h et est fermé le dimanche. Il faut donc appeler le 3240 ou le 0810 217 217 (coût d’un appel local) et là on vous demande vos coordonnées, votre adresse email, le numéro de la carte puce et le numéro du décodeur TNT.

Pack TV Numeric Avis

Ensuite ils activent l’abonnement et cela doit fonctionner sous 1h (je parle des chaînes payantes à savoir LCI, Eurosport, Paris Première, Planete et TF6). Les branchements sont faciles, les chaînes classiques ont marché facilement mais les chaînes payantes rien du tout. Un message nous signifie qu’on a pas les droits nécessaires. Le service client n’a certainement pas fait le nécessaire et comme on a appelé samedi en fin d’après midi ..c’est râté il faut attendre lundi 9h. Car sur le site http://www.tvnumeric.com/ « mon compte espace abonné » ne marche pas, on obtient avant même de s’identifier : »Votre espace abonné est momentanément indisponible. Pour avoir des informations sur votre compte, vous pouvez contacter votre service client en appelant le 3240 dites TV NUMERIC. »

La question pourquoi choisir Tv Numeric plutôt que CanalSat? Je dirais que cela dépend avant tout des chaînes qui nous intéressent dans le modèle de base chez CanalSat…car à la base c’est dans les 30 euros (même si avec les promo, on peut avoir 12 euros pendant 6 mois actuellement). Après la formule Tv Numeric prépayé est assez pratique car une fois que tout marche, vous n’avez plus à vous en soucier, fini les prélèvements mensuels et l’engagement (voire le renouvellement automatique).
Attention, j’allais oublier lorsque vous appeler le 3240 pour l’activation et si vous avez pris un pack Tv Numeric decouverte HD à 88 euros, on vous demandera si vous souhaitez d’ores et déjà que votre abonnement soit renouvelé automatiquement au bout de 1 an. Vous pouvez dire non comme ça vous choisirez en temps voulu si vous gardez ou pas l’offre Tv Numeric.
MAJ : Suite à l’appel au service client TV Numeric, ils ont fait une demande de renvoi des droits…il a fallu patienter 1H mais ça ne marchait toujours pas. Par contre après une réinitialisation du terminal, on a enfin eu accès aux chaînes payantes! Bonne nouvelle 😉

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