Remboursement Billet SNCF retard : Démarche SNCF et bons d’achat/espèces


Remboursement billet SNCF suite retard : Comment ça marche? La SNCF rembourse vos billets de train SNCF en bons d’achat et bientôt en espèces lorsque votre train a du retard. Guillaume Pépy fait le point dans Le Parisien : « A la SNCF, les voyageurs sont com-pensés lorsque le train a plus d’une demi-heure de retard sous forme de bons d’achat. Cet à-valoir est valable pendant un an sur l’achat d’un prochain billet.

remboursement scnf retard

Le 1er janvier prochain, une règle européenne nous obligera à prévoir un remboursement en espèces. Mais cette règle est moins avantageuse. Par exemple, pour un retard de plus de soixante minutes, le remboursement en espèce ne couvrira que 25 % du prix du billet au lieu de 33 % pour les bons d’achat de la SNCF. Nous allons remettre à plat ces règles avec les associations de consommateurs »

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Un commentaire pour “Remboursement Billet SNCF retard : Démarche SNCF et bons d’achat/espèces”

  1. bendjebbour dit :

    je suis toujours en attente d’un remboursement sur un billet Paris Montpelliers avec un retard de plus 2 heures au nom de Mr Bendjebbour.

    Est-ce normal ou non ?

    Merci.
    Cordialement

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